ショップ情報
「はとや」は埼玉県を中心に展開しているモーターサイクルショップ。新車・中古車・用品をリーズナブルな価格でご提供することと、きめ細かなサービスをモットーにしています。
国産4メーカーはもちろん、各輸入車の車両及び部品の正規代理店ですのでメンテナンス、パーツの供給なども安心。用品は国内に流通しているもののほとんどをご提供できます。
WEB店舗では
★ 毎日更新、カスタム豊富な中古車カタログ、
★ マフラーなどのハードパーツ・アクセサリーの格安通信販売カタログがご覧になれます。
古物商許可
埼玉県公安委員会 第431050001775号。
各店舗のご案内・商品を店頭受け取り希望の方は注文時の追記事項欄にどこの店舗でお受け取り希望かをご記入下さい。
送料がかかる場合は注文後にマイナス処理を致します。
- 株式会社はとや
- 〒362-0074 埼玉県上尾市春日2-11-22
- TEL:048-782-8703 FAX:048-782-8904
- 代表者:石鍋 卓
- 店舗運営責任者:椚 敏一(EC事業部)
- 店舗セキュリティ責任者:椚 敏一
- お問い合わせ先
- 営業時間中にショップより返信いたします。
- お問い合わせはこちら
営業時間について
営業時間 | |
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日 | 休業日 |
月 | 11:00 ~ 15:00 |
火 | |
水 | |
木 | |
金 | |
土 | 休業日 |
祝 |
※お問い合わせには5営業日以内に返答します。
※営業時間外のお問い合わせに関しては翌営業日の受付となります。
誠に恐れ入りますが電話受付は終了しており、メールでの問い合わせのみとさせて頂いております。
メールが届かないというお問い合わせを多く頂きますので、メール受信設定のご協力をお願い致します。受信登録するドメイン「hatoya.co.jp」 ※ご注文後のお問合せの際は、注文番号を必ずご記入ください。
※弊社からのお客様へのご連絡は11時~15時となりますのであらかじめご了承ください。
お買い物について
- 販売価格や商品情報の記載ミスについて
- WEBページの作成時には細心の注意を払っておりますが、商品説明文や販売価格等の記載ミスにより、お客様に間違った情報を提供してしまう可能性もございます。記載ミスの内容によっては、お取引を一旦キャンセルさせて頂く場合もございますのでご了承下さい。
- 納期について
- 掲載商品は基本的に取引先からのお取り寄せとなっております。
納期に関しましては【はとや通販部】からの「ご注文内容の確認」メールにて2営業日以内にご案内させて頂いております。
通常はご注文後3日~7日前後での発送予定となっておりますが、メーカー欠品等で納期に時間がかかるような場合もこちらのメールでご案内いたします。当社から納期の確認メールをお送りした際に、お待ちいただけない場合は、この段階でご注文のキャンセルをお申し付けください。(1週間以上かかる場合のみの対応となります。) - 返品(交換)について
- お客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、ご注文前に十分なご検討をお願い致します。サイズ変更、または色合いや素材の質感の相違といった理由による返品(交換)もお受けできません。当社または取引先の手配ミスによる返品(交換)は、当社にご一報頂いた後、着払いにてご返送ください。(原則 商品お届け後7日以内、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。)
- 完売時等の対応について
- メーカー欠品・販売中止・仕様変更等により掲載商品がご用意出来ない場合もございます。 その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。
- メールの返信について
- 当店は、掲載商品をメーカーから取り寄せにて販売しております。
御注文頂きました商品がメーカー欠品などの場合、当店よりお送りする御注文確認メールでお客様からの返答を必要とする場合がございます。10日以上返答の無い御注文に関しましてはキャンセル扱いとさせてただきますのでご注意ください。
お支払について
- クレジットカードのみ
配送について
- 宅配便
- 【備考】配送について(車両を除く)
-
- 沖縄県・離島地域への発送に関して
- 商品のお届けは、ヤマト運輸での宅配便となります。
- ご希望の配達日がある場合はご連絡ください。
- 配送業者に対する細かな指示は必ずしもお約束出来かねますので予めご了承下さい。
- ご注文後、当店で納期確認後にメールにて発送日や納期の目安(1週間程度)をご案内いたします。
- お届けまでに1週間以上お時間がかかる場合メ-ルにて納期を連絡後、お返事をいただいてから手配やキャンセル処理をいたします。
- 商品の発送後にお荷物番号をメールにてご案内いたしますが、不明な点がございましたらメール、またはお電話でお問い合わせください。
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お届けの目安 お届け日数
※交通事情や天候により変動する事もございますのでおおよその目安として、お考え下さい。1~3日で発送 店頭販売も販売も行っている為、ご注文頂きましても既に売り切れている場合がございます。
その際はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承下さい。
店頭に在庫がある場合、基本的には4日前後でお届けします。※沖縄、北海道、離島を除く。
[沖縄への発送に関して]
航空機での輸送ではなく陸送、船便での配送となり、お届けまで1週間~2週間前後かかります。
また、日時指定は出来ませんので予めご了承下さい。メーカー取寄 基本的には10日前後でお届けします。メーカー都合により商品の完売、生産終了他、諸事情により在庫の確保が出来なくなる場合もございます。
その際はキャンセル処理をさせて頂きますので予めご了承下さい。
納期未定 メーカー都合により商品の納期が未定となっている商品です。お問い合わせ下さい。 販売終了 メーカー都合により商品の完売、生産終を了している商品の為、在庫が確保が出来ません。 - 【送料料金表】
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送料分消費税 この料金には消費税が 含まれています。 離島他の扱い 離島・一部地域は追加送料がかかる場合があります。
海外配送について
当店は海外へ発送を行っていません
消費税について
消費税は、商品代金及び送料に含まれております。
返品について
- 原則としてお客様のご都合による返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。
こちらの説明・表記以外のものに関して問題がある場合のみ返品を受け付けます。 - 返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。
御返品・交換の場合は、商品到着後7日以内に、返品交換の理由、交換希望の商品を明記の上、E-MAILにてご連絡下さい。 - 到着後にご不明な点がございましたら直ちにご連絡下さい。
e-mail:support@hatoya.co.jp
納期について
掲載商品の中にはメーカーよりお取り寄せの商品もございます。事前に納期のお問い合わせをして頂く事も可能ですのでご利用下さい。
メーカー欠品・販売中止・仕様変更等により掲載商品がご用意出来ない場合もございます。その際は注文のキャンセル(ご入金済みの場合はご返金対応)または商品変更にて対応させて頂く場合がございますので、ご了承下さい。